ご利用ガイド

ご注文方法について

1. 商品を買い物カゴに入れる

ご希望の商品の商品詳細ページにて、色やサイズなどの選択項目を選び、ご購入個数を入力し「カートに入れる」ボタンを押してください。

※商品には在庫数に限りがございます。在庫数は商品詳細ページの在庫表にてご確認いただけます。在庫数を超えるご注文はできませんのでご了承ください。
在庫数が0の商品は入荷待ちとなります。ご了承ください。
※商品には、「宅配便発送商品」と「ゆうパケット発送商品」がございます。商品詳細ページに記載がございますので、どちらに該当する商品かご確認ください。
※「宅配便発送商品」と「ゆうパケット発送商品」は、それぞれ送料が異なりますのでご注意ください。
また、「宅配便発送商品」と「ゆうパケット発送商品」を組み合わせてご購入することはできませんのであらかじめご了承ください。
その際は、2回に分けてご注文いただければ当店の方でまとめさせていただきます。その際の片方分の送料は無料となります。

2. ショッピングカートページ

ショッピングカートの中身の確認画面に進みます。数量の変更がある場合、こちらで変更が可能です。

※仕様の変更はできませんので、ご希望される場合は一度商品の削除を行い、お手数ですが再度「買い物を続ける」ボタンを押して商品詳細ページに戻り、カートに入れ直してください。内容をご確認の上、ご注文に進む場合は「レジに進む」ボタンを押してください。

3. ログインページ

会員登録がお済みのお客さまは「ログイン」ボタンを押してお進みください。（４.ご注文内容のご確認ページへ進みます。）

※すでにログインされている場合は、４.ご注文内容のご確認ページへ進みます。

初めてのご利用のお客さまは、①「新規会員登録」をするか、②「ゲスト購入」をするかお選びください。
①「会員登録をする」をお選びの場合ご利用規約にご同意の上、必要事項をご記入ください。
登録完了後、ご注文を確定する場合は、右上の「ショッピングカート」ボタンを押して購入手続きをすすめてください。 ご購入を続ける場合は「トップページへ」ボタンを押してください。
②「ゲスト購入」をお選びの場合お客様情報の入力画面にて必要事項をご記入の上、「次へ」ボタンを押してください。
ご注文内容のご確認画面に進みます。

※新規会員登録の方にはオープン記念特典として、初回1,100円（税込）以上お買い上げいただいただいた場合、2回目以降にご使用いただける500円分＝500ポイントプレゼント中！
ポイントは次回以降のお買いものから、1ポイントにつき、1円値引きでご利用いただけます。
また100円（税抜）ご購入ごとに1ポイント加算されます。なお、ポイントは対象商品の発送後に付与されます。
付与された保有ポイント数は、ご注文確認メールまたは納品書、当サイトのマイページ等にてご確認いただけます。

4. ご注文内容のご確認ページ

①ご注文内容、②お客様情報、③配送情報（お届け先、配送方法、お届け日指定）、④お支払方法、⑤お問い合わせ欄をご確認、ご登録の上「注文する」ボタンを押してください。

※現在配送方法、お届け日指定はご指定いただけません。ご希望がございましたら、コメント欄にご記入ください。
※会員の方はこちらの画面でポイント利用の入力ができます。ゲスト購入の場合はポイントがつきません。ご了承ください。
※利用可能なクーポンがある場合は、こちらでクーポンコードを入力できます。
※商品によって仕様のご指定内容がある場合やその他お取引に関してのご希望などがある場合「お問い合わせ欄」に必ず補足情報のご記入をお願いいたします。

5. ご注文完了ページ

「ご注文ありがとうございました」のページが表示されましたらご注文完了です。

※ご注文後、お客様のメールアドレス宛に自動返信メールをお送りいたします。1時間以上経過してもメールが届かない場合は、登録されたメールアドレスに誤りなどがあるか、ご注文が正常に完了していない可能性が考えられます。また、お使いの携帯電話やメールの設定などによりメール受信がブロックされたり、迷惑メールフォルダに振り分けされていることも非常に多いため、このようなケースがございましたら必ず受信設定をお確かめくださいますようお願い申し上げます。
自動返信メール送付後、当店でご注文内容の確認をし、商品手配をさせていただきます。その際、ご注文内容に不明点がある場合など、お客様に改めてご連絡させていただく事がございます。ご了承ください。
※銀行振込でのお支払いの場合は、入金確認後の商品手配となります。ご了承ください。

送料と配送方法について

商品は一部大型商品を除き、宅配便またはゆうパケットでお送りいたします｡（ヤマト運輸・日本郵便）
また、一部商品に関しては、その他配送サービスを利用させていただくことがございます。
商品は入金（決済）確認後、実働日で翌営業日〜1週間以内に発送させていただいております。
※お届け期間は商品によって異なります。商品詳細ページに記載されている「お届け期間」をご参照ください。

送料に付きましては下記送料表をご参照ください。(送料には、梱包材・配送諸経費を含んでおります。)

お支払い方法について

お支払いは、クレジットカードおよび銀行振込のいずれかをお選び頂けます。
ご注文後に、受注内容の確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
また別送品、離島地域でサービス対応地域でないなど、配送ができない場合もございますので、ご了承ください。
配送ができない場合は、事情を説明しご注文をキャンセルさせていただく事がございます。ご了承ください。

返品・交換について

ご注文後（購入お申込み後）のキャンセルは、基本的にお受けすることが出来ません。
商品の不良、もしくは弊社の過失により全く違う商品が届いてしまった場合を除き、お客さまのご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
商品の不良・弊社のミスによる返品・交換に関しましては、商品到着後7日以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
返品を受付させていただいた場合、お手数ですがお手元の商品を着払いにてご返送ください。
お客さまからの商品が到着後、不良個所を弊社にて確認の上、無償交換もしくは返金の手続きをさせていただきます。
お手続きの詳細についてはご連絡時にご案内差し上げます。その際に改めてご確認ください。

次の場合は、返品・交換・キャンセルをお受けできませんのでご了承ください。

・到着後8日以上経過した商品
・お客さまの責任でキズや破損が生じた商品、また開封によって商品価値を損なうと思われる商品
　商品の返送時に発生したキズ、破損については、発送主（お客さま）でのご負担となります。ご了承ください。
・お客さまのご都合よる理由（内容が気に入らない、不満、勘違い等による理由）
・当店でお買い上げ頂いていない商品
・ご購入者以外の方からのお申し出

会員登録について

当店（当サイト）に会員登録すると、様々な特典機能をご利用いただくことができます。
ご注文の履歴の確認、登録情報の変更、配送先の登録といった基本的な機能のほか、ポイントサービスやお気に入り登録、お買い物の際のお客様情報入力を省くなどのショッピングに便利でお得な機能もご利用可能になります。

会員限定特典サービス

貯めて使ってお得！ポイントサービス
便利でスムーズ！お気に入り機能
お得な情報をいち早く！メールマガジン配信

ポイントサービスについて

当店（当サイト）に会員登録して、1,100円（税込）以上の商品をご購入いただくと、500円分=500ポイントをプレゼントいたします！（初回のみ）
※商品発送後に付与し、2回目以降のお買い物でご利用いただけます。
また、100円（税抜）ご購入ごとに1ポイント加算され、次回以降のお買いものから、1ポイント＝1円の値引きでご利用いただけます。
※ポイントは対象商品の発送後に付与されます。付与されるポイント数は、ご注文確認メールまたは納品書、マイページにてご確認いただけます。
※当店のポイントは、他店や当オンラインショップ以外ではご利用いただけません。
また、他店で発行するポイントやクーポン等も当オンラインショップではご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

包装について

現在、一般商品のギフトラッピングの対応は行っておりません。（ギフト対応商品を除く）
エコロジーを考慮し、最小限の緩衝材を使い、梱包・発送させていただきます。 どうぞご了承ください。